Garantía
Todos los bienes que ponemos a la venta incluyen una garantía de tres años en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre.
El usuario o consumidor deberá acreditar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien cuando esta tenga lugar transcurridos dos años desde su entrega.
El ejercicio de este derecho requiere la presentación de la correspondiente factura, tique de compra o albarán de entrega, computándose el plazo de ejercicio de la garantía desde la fecha que conste en estos documentos.
No se aplicará la garantía en los siguientes casos:
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de estos.
Para utilizar la garantía es necesario presentar ticket o factura de compra.
No se aplicará la garantía en los siguientes casos:
- La garantía no cubre el normal desgaste provocado por el uso del producto como consumo de pilas, desgaste de prendas de ropa, etc…
- La garantía no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada en los manuales de uso o instalación incorrecta.
- Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada, incluso servicios técnicos ajenos al propio fabricante.
- Faltas de conformidad que el consumidor y usuario conociera o no hubiera podido fundamentadamente ignorar en el momento de la celebración del contrato.